Voor je de eerste klik doet, zie je hier welke stappen komen, welke gegevens klaar moeten liggen en waar hulp te vinden is.
Gegevens die je meteen goed zet. Rond je aanmelding zit een klein aantal velden dat je later niet zelf kunt terugdraaien. Je naam, geboortedatum en woonland komen uit je identiteitsbewijs en worden bij de controle één op één vergeleken. Zet daar dus geen roepnaam of afkorting neer, ook niet als iedereen je zo noemt. Hetzelfde geldt voor de munt waarin je speelt: die kies je in euro's en blijft daarna staan. Loopt er toch iets mis, dan lost de klantenservice het op met een document erbij, niet met een tweede aanmelding.
Leg deze vijf dingen klaar voordat je op registreren klikt.
Overal hetzelfde mailadres en wachtwoord. Op de dag dat je je aanmeldt, werk je misschien vanaf je telefoon in de trein en later vanaf een laptop thuis. Dat mag, zolang je overal hetzelfde mailadres en wachtwoord gebruikt. Er is geen apart account per toestel en er is geen tweede profiel nodig voor de tablet. Wat je onderweg invult, staat er thuis gewoon. Raak je je wachtwoord kwijt, dan vraag je een herstellink aan op het adres waarmee je het account hebt aangemaakt; die link komt alleen daar binnen en nergens anders.
Je eerste twee dagen rustig doorkomen. De eerste twee dagen na je aanmelding zijn vooral administratief. Je bevestigt je mailadres, de controle van je papieren start en je ziet je speeltegoed pas echt toenemen na een eerste storting vanaf 11 €. Verwacht geen speelronde voordat die bevestiging rond is. Zodra je account loopt, staan de limieten voor storten, inzetten en sessies meteen voor je klaar, net als een time-out of zelfuitsluiting. Wie daar in week één al naar kijkt, hoeft dat later niet meer te doen.
Verder lezenVlak voor je begint weet je welke stap eerst komt, zodat een vastgelopen aanmelding geen tweede account kost.
identiteitsbewijs. Wat het bewijst: Je naam, geboortedatum en foto; Wanneer gevraagd: Meteen na je registratie
adresverificatie. Wat het bewijst: Dat je in Nederland woont; Wanneer gevraagd: Vóór je eerste opname
betalingsmethode. Wat het bewijst: Dat de rekening van jou is; Wanneer gevraagd: Bij het opnemen van winst
Loopt je aanmelding vast, dan is de klantenservice er elke dag, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Chat is het snelst voor een blokkade die je nu ziet. Voor een lang verhaal mail je [email protected], en telefonisch bereik je het team op +31 20 941 9712.
Live chat is de kortste weg wanneer de knop niet reageert of een melding blijft hangen. Houd je mailadres en je identiteitsbewijs bij de hand, dan kan de medewerker meteen meelezen.
Een geschil over gegevens of een aanmelding die halverwege afbrak, leg je het beste schriftelijk vast. Mail naar [email protected] met je naam, geboortedatum en een schermafdruk van wat je zag.
Voor je belt of chat: zorg dat je je identiteitsbewijs bij de hand hebt en het mailadres waarmee je wilde aanmelden. Met die twee gegevens kan bijna elk probleem in één gesprek worden uitgezocht, zonder dat er een tweede account nodig is.
40× inzet vereist, geldig voor 45 dagen na activatie
Bonus ophalen20 spins per dag gedurende 11 dagen, 40× inzet op winsten
InschakelenElke week 10% terug op nettoverliezen, zonder inzetvereiste
Bonus claimenNa het versturen van het formulier heeft bijna elke storing een simpele oorzaak, dus je begint niet opnieuw.
Zodra je account er staat, begint de eerste storting bij 11 €; de methodes hieronder zijn van dit casino en een stortingslimiet geldt vanaf dag één.
Hierna weet je precies waar je aan toe bent voordat je je account opent.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.