Eerst je paspoort, dan je profiel. Vul je gegevens in zoals ze op je identiteitsbewijs staan; een afwijkende naam of geboortedatum levert later vertraging bij de uitbetaling op.

Eerste storting vanaf 11 €. Stort minstens 11 € met een methode op je eigen naam, want een rekening van iemand anders blokkeert de actie en de uitbetaling.

Rond 40x in 45 dagen. Speel het bonusbedrag 40x rond binnen 45 dagen; schiet de tijd te kort, dan vervalt wat er nog op je bonussaldo staat.

Pak de actie alleen als je toch al doorspeelt

Je speelt vaker dan één avond per maand
Je wilt 208 spins over elf dagen verdelen
Je hebt ruim de tijd voor 40x inzet
Je stort toch al, met of zonder actie

Je speelt één korte sessie per maand
Je wilt zonder voorwaarden kunnen opnemen
Je speelt liever kleine bedragen per ronde

Verder lezen

Vier afhakers

De vier momenten waarop het misgaat

Na deze vier punten weet je welke kleine fout je bonus laat verdwijnen en hoe je die voorkomt.

45 dagen lijken lang tot ze voorbij zijn

Veel spelers verliezen hun tegoed simpelweg omdat de bonus 45 dagen geldig is en ze het doorspelen te laat beginnen. Het saldo verdwijnt dan zonder dat er iets misging.

Reken je benodigde inzet meteen op de dag van storten uit

Speel elke week een deel van je inzet weg

Open geen tweede account

Wie een tweede account opent voor nog een welkomstbonus, verliest beide accounts: elk persoon mag er slechts één aanmaken en dubbele worden gesloten.

Gebruik je eigen naam en adres bij je enige account

Neem contact op met de klantenservice bij een eerder account

Wel afgeschreven, geen bonus

Een storting onder de 11 € activeert de welkomstactie niet, terwijl het bedrag wel van je rekening gaat en je niets extra krijgt.

Controleer het bedrag voor je op verzenden klikt

Stort in één keer het volledige bedrag dat past

Is de bonus echt geactiveerd?

Zonder actieve aanvaarding van de voorwaarden telt je storting niet mee voor de actie; de bonus verschijnt pas na het bevestigen van de voorwaarden.

Lees de voorwaarden en aanvaard ze voor je stort

Controleer daarna of de bonus op je saldo staat

Wat je hier wint aan zekerheid

Voor en na de Wet Koa: wat er voor jou veranderde

Lees dit voordat je een bonus aanvaardt, zodat je weet welke regels in Nederland gelden.

Vergunning

Toezichthouder: Kansspelautoriteit (KSA), KOA/75394; Minimumleeftijd: 18+; Vergunning: Wet Koa sinds 1 oktober 2021; Reclameverbod: Gericht op 24+, sinds 1 juli 2023; Doelgroep bonussen: Geen acties voor spelers tot 24 jaar, minderjarigen of risicospelers; Cashback en urgentie: Geen cashbackbonussen, geen tijdsdrukacties; Aanvaarden van voorwaarden: Je moet actief aanvaarden en kunnen weigeren; Voorwaarden: Vermelden bedrag, inzetvereiste en geldigheid

Grenzen

Zelf ingestelde limieten: Stortings-, inzet- en sessielimieten, time-outs, zelfuitsluiting; Verificatie voor opname: Binnen 52 uur, met vier documenten

Hulp en controle

Hulp bij problemen: CRUKS, Agog, Jellinek

Vijf vragen, vijf antwoorden

Zet de voorwaarden naast je saldo

Deze antwoorden maken de kleine letters van je bonus concreet, zodat je weet waar je instapt.

accountWat gebeurt er als ik de bonus via mijn telefoon claim?+

Op een telefoon werkt de bonus precies zoals op een laptop: je meldt je aan met je e-mailadres en wachtwoord, opent de actie en accepteert de voorwaarden. Het bedrag en de spins verschijnen daarna op je account, en het doorspelen gebeurt in dezelfde speelsessies.

accountWaarom kan ik mijn limieten niet aanpassen tijdens een bonus?+

Je kunt tijdens een lopende bonus gewoon een stortingslimiet, inzetlimiet of sessielimiet instellen, en ook een time-out of zelfuitsluiting blijft beschikbaar. Zulke keuzes gaan voor op de actie: de bonus kan daardoor vervallen. Hulp bij vastlopen vind je bij CRUKS, Agog en Jellinek.

accountWaar blijft mijn winst als ik de bonus nog niet heb doorgespeeld?+

Je winst vraag je op vanuit je account en die gaat naar je geverifieerde betaalmethode, met een minimum van 29 € en een maximum van 31.000 €. Reken op ongeveer 24 minuten voor de uitbetaling, terwijl de verificatie gemiddeld 52 uur vraagt. Zonder afgerond onderzoek naar je documenten blijft het bedrag staan.

accountKan ik controleren of dit casino een Nederlandse vergunning heeft?+

Dit casino valt onder de Kansspelautoriteit, met licentienummer KOA/75394, en de exploitant staat als Vulkanspiele Casino B.V. bij de KvK onder 53537772. Die vergunning betekent onder meer dat je vanaf je achttiende speelt en dat één account per persoon de regel is.

accountWaarom wordt er bij het aanmelden geen actiecode gevraagd?+

Een actiecode is niet nodig: de bonus wordt gekoppeld aan je account zodra je de voorwaarden accepteert. Bewaar dus geen codes van andere sites, want die gelden hier niet. Controleer in plaats daarvan of het bedrag en de looptijd in je account kloppen.

Vijf regels om te rekenen

Zo zie je wat een actie echt kost

Je doorspeelbedrag is het bonusbedrag maal 40x: bij 20 € storting krijg je 37 € bonus en moet je 1.488 € doorlopen.

Je legt in

Storting: 20 €

Je krijgt

Bonus: 37 €

Je speelt door

Inzetvereiste: 40x; Door te spelen: 1.488 €; Looptijd: 45 dagen